Hạng mục kiểm tra và xử lý
- Tiếp nhận vị trí và dấu hiệu sự cố
- Hướng dẫn thao tác an toàn ban đầu
- Đánh giá phương án hỗ trợ theo tình huống
- Sắp xếp tiếp nhận xe tại xưởng
Khi nào nên đưa xe đến?
- Xe không khởi động
- Thủng lốp
- Động cơ quá nhiệt
- Không thể tiếp tục di chuyển an toàn
Tiếp nhận minh bạch
Gara ghi nhận tình trạng, kiểm tra thực tế và trao đổi phương án trước khi thực hiện. Nếu phát hiện vấn đề ngoài phạm vi ban đầu, đội ngũ sẽ trao đổi lại để chủ xe chủ động quyết định.